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| (savoir faire) métier Vendeurs |
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| Construire l’approche de son marché et du plan d’actions. Employer les bons modes de prospection. Mettre en place ses argumentaires de prise de rendez-vous et d’entretien de prospection physique. |
| Devenir un expert pour franchir les barrages. Maîtriser son argumentaire téléphonique. Savoir vendre l’idée d’une collaboration avec son client. |
| Comprendre immédiatement le fonctionnement du client. Poser les bonnes questions. Argumenter en avantages clients Conduire efficacement l'entretien jusqu'à sa conclusion. |
| Gérer vos émotions et celles du client. Instaurer le dialogue avec le client. Valoriser les solutions proposées. Préserver la relation client en toutes circonstances. |